대내외 고객의 요구사항 파악
및 현재수준 파악

개선목표설정 및 최선의
개선방안 도출/실행

① 최적 개선 전략안 수립
② 분석자료 와 잠재변수를
감안한 개선활동 실행

개선내용 표준화 및
문서화, 타공장 수평전개

① 관리계획수립/실행
② 표준화/문서화
③ 수평전개

현상에 대한 근본적인 원인분석

① 현상에 대한 근본적인 원인분석
② 잠재 변수 파악
③ 개선 목표수립

개선전후 비교 및 개선 목표대비 실적검증

① 개선전략 목표대비 실적검증